ZWROT ZAMÓWIONEGO TOWARU

Zamawiający będą osoba fizyczną zawierający umowę nie związaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, może odstąpić od zawartej umowy sprzedaży, bez podania przyczyn odstąpienia w terminie 10 dni od dnia odebrania towaru. Odstąpienie następuje poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia pocztą przed jego upływem. Zwrot dopuszczalny jest jedynie w przypadku towaru nieużywanego i nieuszkodzonego oraz oryginalnie opakowanego (o ile towar występował w opakowaniu). Sklep gwarantuje zwrot ceny zakupu w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymanie przez Sklep internetowy zwracanego towaru, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego.
Towar nie może być zwrócony jeśli Zamawiający zdjął opakowanie lub plomby zabezpieczające towar. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający jest obowiązany odesłać przesyłkę należycie zapakowaną i zabezpieczoną przed zniszczeniem, wraz z otrzymana fakturą z wypełniona częścią "zwrot" w terminie 10 dni od jej otrzymania.
Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
Zwrot towaru - po uprzednim poinformowaniu (mail lub telefon), dokonywany jest na adres:
F.H. Orrkey.com Tomasz Nagórko, Żorska 93/B/2, 43-100 Tychy


• REKLAMACJE, GWARANCJE

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancja producenta.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient ujawni wady fizyczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać towar przesyłką pocztową pod adres sklepu:
F.H. Orrkey.com Tomasz Nagórko, Żorska 93/B/2, 43-100 Tychy

Sklep nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z wypełnioną częścią "reklamacja". Reklamacja będzie rozpatrzona nie później niż w terminie 3 dni roboczych od daty wpłynięcia reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad. Jeżeli wymiana towaru nie będzie możliwa (np. w wyniku wyczerpania nakładu) sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje nabywcy inny towar.